Network Support Specialist

iMile es un proveedor de servicios de logística y mensajería para Medio Oriente, China y América Latina Somos la primera empresa de mensajería en la región en brindar soluciones inteligentes de logística y mensajería a empresas de comercio electrónico, estamos en busca de alguien como tu..

Puesto - Network Support Specialist

REQUISITOS:

• Lic./ Ing concluida.
• Vivir cerca de la estación.
• Disponibilidad de horario.
• Excel intermedio
• Disponibilidad para desplazarse por la ciudad
• Vehículo propio

FUNCIONES :

• Seguimiento de las reclamaciones creadas
• Seguimiento de las reclamaciones cerradas
• Seguimiento de los conductores más infractores
• Seguimiento del tiempo de respuesta
• Resolución y seguimiento de reclamaciones CSP/DSP CS
• Aclaración de penalizaciones y devoluciones
• Seguimiento de inventarios sin movimiento
• Seguimiento de pérdidas
• Notificación de cobros
• Resolución de conflictos con proveedores
• Cobertura de asesoramiento a jefes de equipo
• Formación virtual a proveedores o jefes de equipo
• Visitas de auditoría a proveedores
• Visitas de formación personal a proveedores y conductores
• Visitas de mejora a proveedores y hubs
• Creación de material de apoyo a la formación en procesos
• Investigación de fraudes

HABILIDADES :

- Gestión y planificación.

- Capacidad resolutiva.

- Organización.

- Responsabilidad.

- Proactividad

OFRECEMOS:

- Sueldo mensual de 18k - 20k

- $2,300 de vales de despensa mensual.

- Prestaciones de ley.

- Seguro gastos medicos.

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