Coordinador de Operación logística Bilingüe español chino - Bilingüe español chino

Especialista en Logística Internacional (Aduanas & Operaciones)

Comprender y dominar de forma integral los procesos y el modelo operativo del negocio de importación transfronteriza B2C T1, con conocimiento completo de la logística y el despacho aduanero end-to-end.

· Responsable de la gestión del despacho aduanero y del control de tiempos desde el puerto/aeropuerto de destino hasta el ingreso en el centro de clasificación de iMile, asegurando un tiempo de despacho e ingreso a almacén dentro de 2 días hábiles.

· Dar seguimiento y resolver MAWB anómalos, incluyendo casos de sobretiempo, discrepancias, liberaciones excepcionales, entre otros.

· Gestionar la conciliación, revisión, solicitud en sistema y seguimiento de pagos de tarifas de servicios logísticos y aduaneros, así como impuestos, garantizando la exactitud de las facturas, el cumplimiento del proceso y la puntualidad en los pagos.

· Monitorear y gestionar costos anómalos, como compensaciones por discrepancias a nivel caja, cargos de almacenaje, etc.

· Responsable del llenado de datos logísticos, seguimiento diario y gestión de la exactitud de la información, impulsando la estandarización de procesos y la optimización de sistemas para asegurar la precisión y puntualidad de los datos.

· Colaborar con el equipo técnico para optimizar continuamente los procesos logísticos y aduaneros, reduciendo la intervención manual y mejorando la eficiencia operativa.

· Actuar como punto de coordinación interdepartamental, respondiendo oportunamente a requerimientos internos y consultas de clientes, manteniendo una tasa de respuesta del 100% dentro de 24 horas y una tasa de resolución ≥98%.

· Realizar análisis de datos logísticos, previsión de entregas aduaneras, evaluación de volúmenes de carga y gestión de datos documentales, garantizando información precisa y trazable.

· Monitorear estrictamente el desempeño y la puntualidad del despacho aduanero, dando seguimiento y resolución a MAWB vencidos.

· Responsable del monitoreo de pagos de impuestos y solicitudes en sistema, elaborando reportes semanales de impuestos, asegurando que los pagos a proveedores no presenten controversias, con una tasa de cumplimiento ≥98%.

· Mantener aprendizaje continuo sobre la normativa de importación y exportación de México, así como los procesos aduaneros aéreo, marítimo y terrestre y la logística de comercio electrónico transfronterizo, fortaleciendo continuamente las capacidades profesionales.

Requisitos del Puesto

· 1 a 3 años de experiencia laboral en logística internacional o comercio electrónico transfronterizo; se valorará experiencia en envíos B2C de paquetes pequeños, mensajería internacional y coordinación de despacho aduanero.

· Conocimiento de los procesos básicos de la logística transfronteriza, con comprensión fundamental de despacho de importación, transporte de línea principal y distribución de última milla.

· Sólidas habilidades de comunicación y coordinación, con capacidad para impulsar la resolución de problemas entre múltiples departamentos y puntos operativos.

· Pensamiento lógico, alto sentido de responsabilidad y capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo de ritmo acelerado y con alto volumen de operaciones.

· Buen dominio del chino y del inglés, tanto oral como escrito.

Zona: La Nogalera, Guadalajara, Jal.