Recepcionista - La Nogalera, Gdl
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!
¿Te apasiona resolver retos y brindar un servicio de excelencia? En iMile, estamos buscando talento como el tuyo para nuestra posición de Atención al Cliente (Logística) en La Colonia La Nogalera, en Gdl.
¿Cuál será tu misión?
Serás la voz de nuestra marca, ayudando a clientes internos y externos con el rastreo de sus paquetes, resolviendo incidencias y asegurando que cada entrega sea una experiencia positiva.
Lo que necesitamos de ti:
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes (si es en logística o paquetería, ¡mucho mejor!).
Conocimientos: Manejo de sistemas de rastreo y excelentes técnicas de servicio.
Tus fortalezas: Comunicación efectiva, empatía, organización y mucha resolución de problemas.
¿Qué harás en tu día a día?
Atender llamadas, correos y mensajes sobre envíos y entregas.
Dar seguimiento a reportes (daños, retrasos o extravíos).
Mantener actualizado nuestro sistema CRM con precisión.
Canalizar solicitudes a áreas como almacén, reparto y facturación.
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidades de aprendizaje y mejora continua.
Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Vales de despensa y otras prestaciones superiores a la ley
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Postúlate enviando tu CV
Requisitos
Estudios
Sobre IMILE DELIVERY
Somos una empresa logística enfocada en Fulfillment, Logística Internacional y Última Milla.
Somos tan apasionados, como tú, de todo lo que hacemos. Nuestros clientes internacionales no son solo gigantes del e-commerce si no también retailers, bancos, emprendedores y pequeñas y micro empresas. Cuando eres parte de la familia iMile, es simple: Concéntrate en lo que haces mejor y nosotros nos encargamos del resto. Un servicio en el que puedes confiar. Un servicio de entrega en el que puedes confiar “Entregamos”
